IT Support Supervisor

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ภูเก็ต(ถลาง)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• แก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้าน Hardware, Software, Network, Printer และระบบต่าง ๆ ให้กับพนักงานในองค์กร
• ตรวจสอบ และควบคุมคุณภาพของการให้บริการด้าน IT Support ตาม SLA ที่กำหนด
• จัดทำคู่มือการใช้งาน และเอกสาร SOP (Standard Operating Procedures) สำหรับการสนับสนุนด้าน IT
• วางแผนงานซ่อมบำรุงและตรวจสอบอุปกรณ์ไอทีอย่างสม่ำเสมอ เช่น คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• ประสานงานกับทีม Infrastructure / Application หรือ Vendor เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะทาง
• ดูแลการเบิกจ่าย จัดเก็บ และควบคุมครุภัณฑ์ IT (IT Asset Management)
• จัดทำรายงานสรุปปัญหา ประสิทธิภาพการทำงาน และแนวทางปรับปรุงการให้บริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support อย่างน้อย 3 ปี และมีประสบการณ์ดูแลทีมอย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะด้าน Troubleshooting ทั้งในระดับ Hardware และ Software
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบเครือข่าย (LAN, WAN, Wireless), Microsoft Windows, Office 365 และ Antivirus
• สามารถวางแผน จัดลำดับความสำคัญของงาน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความรับผิดชอบสูง มีทัศนคติในการให้บริการที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• หากมีใบรับรอง เช่น CompTIA A+, Microsoft Certified, หรือ ITIL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ประสบการณ์กับระบบ Ticketing หรือ Helpdesk เช่น Jira, Zendesk, หรือ Freshservice สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพื้นฐาน – ดี และถ้ามีประสบการณ์ในองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรที่มีหลายสาขาจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

-เงินค่าบริการ(เซอร์วิสชาร์จ)
-ประกันสังคม
-วันหยุดตามประเพณีและวันหยุดพักผ่อนประจำปี
-เงินช่วยเหลือกรณีบิดา/มารดา สามี/ภรรยา บุตร เสียชีวิต
-ชุดพนักงาน
-รถรับ-ส่ง
-จัดฝึกอบรมพัฒนาศักยภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-8943815

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]